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企业篇——“市水”摇篮
市场青睐佼佼者。
日前，在由市经委、市食协、市消协联合开展的济南市“市饮用水”、“市烟”、“市啤酒”、“市白酒”、“市牛奶”评选活动中，济南普利思矿泉水有限公司生产的普利思牌矿泉水、纯净水，被评为“市饮用水”。此前不久，在2002年度济南市企业效绩评价中，济南普利思跻身“A类(优级)企业”行列。
居高声自远，非是借秋风。在举“市”瞩目的评比活动中得到全体市民如此高的评价，济南普利思自然拥有非凡实力和坚实基础。济南普利思矿泉水有限公司自1993年成立起，始终坚持“质量创业、质量立业”的经营方针，不断创造质量奇迹，先后荣获“***产品质量免检证书”、山东省安全放心品牌、济南名牌、济南市放心水、桶装水行业示范企业等二十多项荣誉，赢得了“济南以泉闻名天下，普利思以质誉满泉城”的美名。几年来累计投资总额数千万元，建有花园式、现代化的水厂两座，在建环保概念水厂1座，桶装水年设计生产能力达到1300万桶，主要产品有瓶装矿泉水、纯净水，5加仑桶装矿泉水、纯净水、天然泉水，拥有密布全市的配送服务网点，桶装矿泉水、纯净水在济南市饮用水市场上占有率达到70%以上，连续多年雄居山东省饮用水产销龙头地位并进入国内桶装水行业产销8强，成为泉城家喻户晓的知名品牌。
产品篇——“品质创造价值”
普利思牌矿泉水、纯净水拥有一个质量奇迹——***连续9年、43次获***、省、济南市卫生、技监、市场、地矿等部门抽检合格!质量奇迹是如何产生的呢?
生产过程——
先进的水处理车间。采用顶级进口设备，***拥有先进的饮用水生产工艺及质量控制核心技术。整个水处理车间复杂的工艺流程只需一台电脑即可操控自如，人工智能化确保生产运行的稳定、科学。
——凡是与水接触的材料均为日本进口的食品用316L型不锈钢，坚韧耐用，耐腐蚀性强;
——生产工艺科学严谨，精密过滤系统有效去除水中杂质及有害物质;
——采用世界顶级APV阀门，确保设备运行的稳定性和安全性;
——采用全球水泵专家——丹麦格兰富水泵，运行稳定，高效环保，安全可靠;采用目前世界上最安全、有效的消毒方式——臭氧消毒，避免氯气消毒所产生的致癌危险物——各种氯化物的产生。开发研制拥有自主知识产权的全自动清洗消毒灌装设备。拥有山东省目前生产能力最大的900桶/小时灌装线，独特的防伪激光打码机、
智能化拔盖机等先进设备，整条流水线包括上桶、拔盖、清洗、灌装、压盖、打码实现完全自动化，杜绝人工二次污染。开发研制了国内独有、拥有自主知识产权的全自动清洗、消毒设备，从而杜绝PC桶循环使用可能出现的病菌传播。
空气净化技术。参照参考国内医药工业GMP洁净厂房空气洁净度等级，制订了水行业洁净厂房空气净化GMP标准，建设了通过***权威部门鉴定、符合美联邦209E100级标准的空气净化灌装车间。
产品质量——
针对饮用水市场特点，确立了质量立业、质量兴业的经营战略，确定了“质量为本、诚信至上、顾客满意、持续创新”的质量方针。组织制定了高于***标准(GB8537-1995)的企业产品质量控制规范标准。普利思矿泉水中锶、偏硅酸的含量符合***标准，属于富含锶、偏硅酸等20余种对人体有益的微量元素、矿物质的优质饮用天然矿泉水。微生物指标菌落总数、大肠菌群含量，普利思矿泉水、纯净水不仅完全符合***规定，更是达到了均为零的双零***水平。
产品原材料充分体现普利思的诚信经营方略。在济南市场，普利思是始终严格按照***标准，使用进口食品级原料制造的空桶的厂家。按照***规定，桶装水容器应采用食品级原料生产，并且只有采用食品级原料制造的空桶才被允许周转使用。目前，这种食品级原料(聚碳酸脂)只能进口，以美国GE的原料为优，上海很多知名厂家能够生产这种空桶，比如龙宏、佳洁、轻工等品牌。尽管由于原材料进口导致空桶价格较高，一般在35元以上，但普利思始终如一。
普利思桶装水的桶盖始终采用获得国际专利、国内顶级的“加林牌”一次性“聪明盖”，杜绝桶盖“二次利用”、“多次利用”带来的交叉污染，确保产品质量。桶的外壁再加双层包装，以保证优质产品健康可靠的传递。
服务篇——供货零中断 服务零距离
“供货零中断、服务零距离”是普利斯质量目标体系中的服务指标。
普利思拥有形象统一、服务规范的近600名发送员服务队伍、近300个专卖服务网点科学分布于全市大街小巷，其服务网点密集度在全国单一城市中名列前茅。如此密集的网点分布，目的在于及时接触顾客，真正实现服务零距离，即时满足消费者对普利思产品的需求。拥有配备CRM(客户关系管理系统)的省内首家专业服务呼叫中心，只要您拨打订水及咨询热线0531-6957054，您就可以享受到普利思为您提供的订水服务、业务咨询服务等等;拥有山东省首家专业饮水机上门清洗、维修服务中心，服务人员更以精湛技术、真诚服务向顾客公开承诺：
一证件：上门身着统一工作服，佩戴工作牌。
二公开：公开出示饮水机“清洗、维修价目表”，按标准收费;公开出示“饮水机维修单”，请用户签署意见并由客户保留一联“维修单据”。
三到位：1、服务后清理现场到位;2、服务时向客户讲解使用知识到位;3、服务时将饮水机使用注意事项向客户讲解到位。
四不准：1、不抽用户的烟;2、不吃用户的饭;3、不喝用户的水;4、不接受用户的礼品。
五个一：穿上一副鞋套、自带一块垫布、自带一块抹布、赠送一份小礼品、递上一张名片。
管理篇——诚信经营 科学管理
自成立之日起，济南普利思矿泉水有限公司便针对饮用水市场特点，始终以“价值为本、质量至上、诚信经营、科学管理”为经营理念，建立健全了企业组织机构和规章制度;顺利通过ISO9001：2000国际质量体系认证，组织制订了高于***标准(GB8537-1995)的企业产品质量控制规范，以更高、更严的标准监控、管理生产全过程，编写了与质量程序文件相对应的一系列作业规范，用以指导员工的具体操作，使产品和服务质量处于高度有效、可控的状态，以保证企业质量目标的真正落实。
10年来，济南普利思矿泉水有限公司先后组织开展了客户满意工程、品牌形象工程、质量持续改善工程、“5S”现场管理工程、员工激励工程、渠道网络再造工程、岗位技能培训工程、企业信息化工程、挖潜降耗增效工程等一系列活动，企业各方面素质显著提高。不懈努力、持续改善有效地促进了普利思以质量为灵魂的核心竞争力的初步形成，产销量连续4年以100%速度增长，在前后有近300个饮用水产品激烈竞争的市场环境中，由小到大、由弱变强，在泉城饮用水市场上成功树立了“质量为本、诚信至上”的经营典范。
辛勤劳动为泉城“解渴”，诚信经营让市民“放心”!实现了企业经济效益和社会效益的双赢。
公益活动篇——真诚回报社会
在致力于向消费者提供优质产品和最好服务的同时，普利思积极回报社会，感谢广大消费者对普利思产品的支持。倡导科学饮水，走在济南水行业最前沿。2002年8月，普利思向泉城市民宣言：拒绝“黑桶”，维护消费者饮水健康。一次性销毁从其它厂家流转过来的5000余只“黑桶”，这批黑桶多达100余个品牌，有的颜色发暗，有的厂名、厂址等法定标志不全，普利思以实际行动给广大消费者留下了深刻的印象，为净化济南市桶装水市场做出自己的努力。截至目前，普利思累计销毁黑桶共计7万余只。
在济南市水市场撑起诚信大旗!普利思率先垂范，以“身临其境、触摸品质、感受真诚”为主题，组织消费者及各界朋友去水厂参观，成为普利思践行诚信的一项长期活动，平均每年接待参观者5000余名。普利思的目的在于让越来越多的人了解到“放心水”是如何生产出来的。
根据企业的行业特性，普利思通过广泛收集水行业的相关科普知识以及本企业10年专业制水的丰富经验，整理汇编了矿泉水/纯净水用户手册，此手册包括水与健康、生产工艺、***标准、饮水机常识和常见疑问解答5大篇章，全面、客观、科学地向广大消费者传播饮水的科学性、重要性以及如何健康饮水、为何要喝矿泉水等知识。热心教育事业，支持体育事业普利思已经连续4年在夏季中考、高考期间，免费为广大考生和考生家长提供饮水服务，为考生送上一份鼓励，为家长营造放松的环境。同时，普利思还为考试期间确保道路畅通的值勤交警送上了一份清凉。
作为山东大学、济南大学等多所高等院校的生产实践基地，普利思为莘莘学子提供了良好的生产管理、质量管理、现场管理等多方面的实践支持。
普利思与齐鲁晚报合作，为暑期参加社会实践的大学生提供了“勤工助学岗”，来自山大、山财、山师大等10多所院校的学生在普利思进行了为期1个月的社会实践，学生们均表示普利思给与了他们良好的学习、创造空间，学习到了许多东西。普利思赞助山东大学MBA教育，为EMBA和MBA学员提供饮水服务;主动总结公司成长历程及经验，作为案例供学员们学习。普利思一直支持赞助鲁能泰山足球队，成为球队训练、比赛指定用水。赞助市体育局众多比赛项目、赞助济南2002年国际马拉松邀请赛等——正是通过参加这些公益活动，普利思人更意识到肩上的担子有多重——通过努力为社会创造更多的价值。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在新的一年里，经过艰苦创业历程洗礼与磨练的普利思人正以必胜的信心、蓬勃的朝气、开拓的锐气、高昂的士气，用辛勤的劳动为泉城市民“解渴”，通过诚信经营让泉城市民时时喝上“放心水”!
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